Informativa Privacy

malvarixonpe è una piattaforma educativa specializzata nell'arte fantasy e fumettistica. La nostra missione è offrire corsi, workshop e risorse per artisti che vogliono sviluppare le proprie competenze creative. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web malvarixonpe.sbs o utilizzi i nostri servizi.

Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare tutti gli obblighi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana in materia di privacy. I tuoi dati saranno sempre trattati con la massima trasparenza e sicurezza.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi nel modo più efficace possibile:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti iscrivi ai nostri corsi o ci contatti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita sul nostro sito
• Dati di navigazione: preferenze di contenuto, interazioni con le nostre pagine e materiali didattici
• Dati forniti volontariamente: portfolio artistici, commenti, feedback e qualsiasi altro contenuto che scegli di condividere
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi, gestite tramite processori sicuri

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, religione o orientamento politico, a meno che tu non li fornisca volontariamente e solo quando strettamente necessario per i nostri servizi educativi.

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

• Erogazione dei servizi educativi e gestione delle iscrizioni ai corsi di arte fantasy e fumetto
• Comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti sui programmi e informazioni tecniche importanti
• Miglioramento dei nostri contenuti didattici e personalizzazione dell'esperienza di apprendimento
• Gestione delle richieste di supporto e assistenza tecnica
• Invio di newsletter e aggiornamenti sui nuovi corsi, solo se hai dato il consenso
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

La privacy è fondamentale per noi, quindi condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente:

• Fornitori di servizi tecnici: piattaforme per la gestione dei corsi online, servizi di hosting e sicurezza del sito web
• Processori di pagamento: servizi sicuri e certificati per l'elaborazione dei pagamenti dei corsi
• Servizi di comunicazione: piattaforme per l'invio di email educative e aggiornamenti sui corsi
• Obblighi legali: autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e devono rispettare standard rigorosi di protezione dei dati. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

Secondo il GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere dati inesatti o incomplete le informazioni mancanti
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto di portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso per le comunicazioni marketing in qualsiasi momento

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Backup regolari dei dati con sistemi di ridondanza geografica
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e monitoraggio delle vulnerabilità
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza informatica

Anche tu puoi contribuire alla sicurezza dei tuoi dati utilizzando password complesse, non condividendo le credenziali di accesso e notificandoci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso e fino a 2 anni dopo il completamento per fornire supporto post-corso
• Dati contabili e fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati tecnici di navigazione: 12 mesi per analisi statistiche anonimizzate

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi. In caso di chiusura definitiva dell'attività, tutti i dati personali verranno cancellati entro 6 mesi, salvo obblighi di legge diversi.

Alcuni dei servizi tecnici che utilizziamo potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo sempre un livello di protezione adeguato attraverso:

• Utilizzo esclusivo di fornitori certificati con decisioni di adeguatezza UE
• Implementazione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifiche periodiche sui livelli di protezione garantiti dai partner internazionali

Puoi richiedere informazioni dettagliate sui trasferimenti internazionali specifici contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

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